Regulamin sklepu internetowego

1. Przepisy ogólne

Sklep internetowy umożliwia dokonanie zakupów za pośrednictwem Internetu zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego jest firma BondShop Olga Bondarejko, ul. Rydygiera 11/113, 01-793 Warszawa, NIP 5253037964, REGON 541109264, zwana dalej Sklepem lub Usługodawcą. Adresem korespondencyjnym jest: ul. Rydygiera 11/113, 01-793 Warszawa.

Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje zamieszczone w sklepie internetowym mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

Ceny produktów prezentowane w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa spełniająca aktualne standardy bezpieczeństwa.

2. Zamówienia

Zamówienie to oświadczenie woli Klienta, prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sklep przesłane drogą elektroniczną oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

Zamówienia można dokonać:
a) poprzez rejestrację konta użytkownika,
b) bez rejestracji – wypełniając formularz zamówienia.

Wymagane dane: imię, nazwisko, adres zamieszkania i dostawy, numer telefonu, adres e-mail.

3. Dane do przelewu
BondShop Olga Bondarejko, ul. Rydygiera 11/113, 01-793 Warszawa
Bank PKO: 98 1020 1026 0000 1202 0705 5140

4. Realizacja zamówień i dostawy

Zamówienia realizowane są niezwłocznie, nie później niż 30 dni od zawarcia umowy.

W razie niedostępności produktu Klient zostaje poinformowany, a środki zwracane są w terminie do 14 dni.

informacje o realizacji zamówień opłaconych szybkimi płatnościami:

Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

Formy płatności:
a) przelewem tradycyjnym na konto bankowe Sklepu,
b) przelewem online (np. Przelewy24, PayU).

с) Płatności kartami (Visa, Mastercard)

Zwrot płatności. Zwrot płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Operator płatności: Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

5. Dostawy

Dostawy realizowane są na terenie Polski; możliwa jest wysyłka za granicę.

Klient wybiera formę dostawy spośród dostępnych na stronie internetowej sklepu opcji dostawy, wskazanych podczas składania zamówienia.

Odbiór przesyłki powinien być potwierdzony podpisem. Ryzyko przypadkowej utraty przechodzi na Klienta z chwilą odbioru.

6. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych jest BondShop Olga Bondarejko.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.

7. Reklamacje

Sklep odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Reklamacje można składać mailowo na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, nazwę towaru, numer zakupu, opis problemu.

Sklep może zażądać zwrotu towaru na koszt sprzedawcy.

Odpowiedź na reklamację udzielana jest w ciągu 14 dni.

W przypadku braku porozumienia, Klient może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Sklep zobowiązuje się dostarczyć towar zgodny z umową.

8. Odstąpienie od umowy

Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: Rydygiera 11/113, 01-793 Warszawa lub e-mail: [email protected]

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Zwrot towaru na koszt klienta w terminie 14 dni.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny.

9. Przedsiębiorcy

p. 7 i 8 nie dotyczą przedsiębiorców działających w ramach działalności zawodowej.

W relacjach z przedsiębiorcami wyłączona zostaje odpowiedzialność Sklepu za rękojmię oraz szkody nieumyślne.

10. Serwis internetowy

Serwis internetowy dostępny pod adresem www.littlewonders.pl umożliwia składanie zamówień.

Klient może zarejestrować konto lub złożyć zamówienie bez rejestracji.

W celu korzystania z newslettera należy podać e-mail i wyrazić zgodę na przetwarzanie danych.

Rezygnacja z newslettera możliwa przez e-mail lub kliknięcie linku w wiadomości.

11. Gwarancja i zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za zgodność towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową – zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Odpowiedzialność Sprzedawcy obowiązuje przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru do Klienta. W tym czasie Klient może złożyć reklamację dotyczącą niezgodności towaru z umową.
Klient ma prawo zgłosić reklamację:
- drogą elektroniczną na adres: [email protected],
- lub pisemnie na adres: BondShop Olga Bondarejko, ul. Rydygiera 11/113, 01-793 Warszawa.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- imię i nazwisko Klienta,
- dane kontaktowe (e-mail lub adres do korespondencji),
- numer zamówienia,
- opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania (np. naprawa, wymiana, zwrot środków).
Sklep zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
W przypadku zasadności reklamacji Klient może zostać poproszony o odesłanie towaru na adres Sklepu. W takim przypadku koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Sprzedawca.
Niezależnie od odpowiedzialności ustawowej, niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta – wówczas zasady gwarancji są określone w dołączonej do produktu karcie gwarancyjnej.